Pogoji storitve

S spletno trgovino www.bambee.si upravlja Tin-ja, Tinkara Vovk s.p. Podatki podjetja so sledeči:

Polno ime: Tin-ja, spletna trgovina in konjeništvo, Tinkara Vovk s.p.

Kratko ime: Tin-ja, Tinkara Vovk s.p.

Naslov: Rojska cesta 21a, 1230 Domžale

Transakcijski račun: SI56 0400 0028 1611 505 (OTP bank d.d.)

Matična številka: 9774939000

Paypal naslov:

E-pošta: info@bambee.si

.Podjetje je vpisano v Poslovni register Slovenije na dan 17.10.2024.

Splošni pogoji poslovanja in uporabe spletne strani www.bambee.si (v nadaljevanju: bambee.si) so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ter ostalo predpisano zakonodajo za prodajo preko interneta in takšen način poslovanja. Pogoji obravnavajo delovanje Bambee.si ter poslovni odnos med Bambee.si (v nadaljevanju Bambee.si), registriranimi uporabniki (v nadaljevanju: uporabniki) in kupci blaga ali storitev (v nadaljevanju: kupci).

Splošno od Bambee.si

Spletna trgovina Bambee.si je namenjena prodaji izdelkov za dojenčke, malčke, otroke in starše. Več o sami spletni trgovini si lahko preberete TUKAJ.

Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

  • identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),
  • kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta),
  • bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami),
  • dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
  • pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),
  • vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,
  • način plačila in dostave,
  • pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

Ponudba in izvor

Ponudba v spletni trgovini Bambee.si se lahko v določenih primerih zaradi narave poslovanja dnevno spreminja. Vse cene so končne, razen če je izrecno napisano drugače. Podjetje Tin-ja, Tinkara Vovk s.p. ni davčni zavezanec, vse cene imajo obračunan tudi DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji.

Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo kupec prejme elektronsko sporočilo o statusu Naročilo potrjeno. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika, kot za kupca.

Akcije

Popusti se med seboj ne seštevajo, v kolikor v pogojih akcije ni navedeno drugače. Pri vsakem nakupu je možno uporabiti eno promocijsko kodo. Pri nakupu artiklov v akciji ne velja brezplačna poštnina – v kolikor ni določeno drugače. V sklopu akcij se darila ne dodajajo. Ravno tako na artikle, ki so že znižani, ni mogoče uveljavljati promocijske kode za dodatno znižanje cene artiklov ali končne cene v košarici.

Slikovni material in grafika

Fotografije, slike ali posnetki, objavljeni v okviru ponudb, so last Bambe.si ali njenih dobaviteljev, poslovnih partnerjev ali pa so le zgolj simbolični in ne zagotavljajo natančnih lastnosti izdelka ali storitve ter lahko prikazujejo simbolično ali dejansko storitev, ponudbo, podjetje ali blago oziroma prodajno akcijo. Čeprav se ponudnik trudi zagotoviti natančne fotografije prodajnih artiklov, je potrebno vse fotografije jemati kot simbolične. Fotografije ne zagotavljajo lastnosti izdelka.

Mnenje o izdelku

Ponudnik ne odgovarja za vsebino mnenj o artiklih, ki jih napišejo obiskovalci. Ponudnik mnenja pred objavo pregleda in zavrne tista, ki vsebujejo očitne neresnice, so zavajajoča ali žaljiva. Mnenja in ocene lahko podajajo le naši resnični kupci oziroma uporabniki izdelkov kupljenih na spletni strani www.bambee.si. Mnenje o izdelku se lahko poda preko e-poštnega sporočila in direktno na produktni spletni strani. Vsa mnenja preverimo, na način, da preverimo iz katerega e-poštnega naslova je bilo mnenje poslano. Če je kupec na naši spletni strani uporabil ob nakupu izdelka isti e-poštni naslov, je mnenje pristno in ga v takem primeru objavimo. Sponzoriranih mnenj/ocen in mnenj/ocen naključnih obiskovalcev ne objavljamo. Objavimo vsa mnenja/ocene tako pozitivna kot negativna. Ponudnik ne odgovarja za informacije v mnenjih in se odvezuje kakršnekoli odgovornosti, ki izvira iz informacij v mnenjih.

Postopek nakupa in račun

Tin-ja, Tinkara Vovk s.p. nastopa kot podjetje, ki ponuja blago ali storitve preko interneta.

Kupec znesek plača podjetju Tin-ja, Tinkara Vovk s.p., skupaj z blagom ali storitvijo pa prejme tudi račun. Podjetje posluje na območju Republike Slovenije. Izdelke pošiljamo na območje Republike Slovenije. Paket vsebuje tudi natisnjen račun, ki ga sicer stranka prejme tudi na vpisani elektronski naslov v postopku naročila.

Postopek nakupa

Izbor izdelkov

  • Na spletni strani poiščete izdelek, ki ga želite kupiti in kliknete na gumb 'DODAJ V KOŠARICO',
  • Takoj ste preusmerjeni v 'KOŠARICO' kjer lahko z nakupom nadaljujete, tako, da v 'KOŠARICI' kliknete na puščico nazaj (<-) ali kliknete na naš logo.
  • V primeru, da ne izberete novega izdelka, lahko dostopate do vašega izbora s klikom na košarico desno zgoraj.
  • Če je v vaši košarici izdelek, ki ga ne želite – kliknete na Odstrani.
  • Če želite več kosov istega izdelka, v oknu 'KOLIČINA' izberete/vpišete število kosov.
  • Ko ste prepričani o vašem izboru, kliknete na gumb 'ZAKLJUČI NAKUP'.

Podatki kupca

  • Vpišete vse zahtevane podatke, ki so potrebni za nakup. V nasprotnem primeru vas bo stran opozorila na manjkajoče podatke.
  • Če želite spremeniti naročilo, lahko spodaj kliknete na 'NAZAJ V KOŠARICO' in ponovite postopek.
  • Ko ste izpolnili vse podatke, kliknete na gumb 'NAPREJ NA DOSTAVO'.

Način dostave

  • Edini možni način dostave je z dostavo GLS (cenik storitev je zapisan Načini plačila in dostava naročila).
  • Za nadaljevanje nakupa kliknete na gumb 'NAPREJ NA PLAČILO'.

Način plačila

  • Izbirate lahko med plačilom preko PayPal-a, plačilom z elektronsko plačilno kartico (kreditna kartica) ali plačilom po povzetju.
  • PayPal:
    V razdelku 'Plačilo' izberte 'PayPal'. S klikom na 'ZAKLJUČI NAROČILO' boste preusmerjeni na PayPal, kjer boste varno zaključili svoj nakup.
  • Plačilo z elektronsko plačilno kartico (kreditna kartica):

V razdelku 'Plačilo'  izberete 'Kreditna kartica' kjer bo prostor za vpis podatkov o vaši kartici. Vse transakcije in podatki so zavarovani z uporabo posebnega protokola, imenovanega TLS. Za dokončanje nakupa, kliknite gumb 'ZAKLJUČI NAROČILO'.

  • Plačilo po povzetju:

V razdelku 'Plačilo' izberete 'Plačilo po povzetju'.  Za dokončanje nakupa, kliknite gumb 'ZAKLJUČI NAROČILO'.

Če izdelke kupujete za drugo osebo ali za drug naslov, spodaj izberete 'Uporabi drug naslov plačnika' in izpolnite podatke.

Zaključek nakupa

Po oddaji naročila kupec prejme  potrditveno obvestilo po elektronski pošti.

Vračilo artiklov

Vračilo artiklov je možno v 14 dneh od prevzema artikla. Artikel mora biti ob vračilu zapakiran v originalni embalaži in v nespremenjeni količini ter nepoškodovan. Artikla se ne sme oprati ali kako drugače uporabljati. Stroške vračila krije naročnik. Prenos obrazca za menjavo.

Zaključek nakupa

Po opravljenem naročilu kupec prejme obvestilo na vpisano elektronsko pošto. Kupec ima v roku do odpošiljanja blaga pravico do odstopa od pogodbe na daljavo (naročilo je potrebno preklicati po elektronski pošti na naslov info@bambee.si ). Obvezno je potrebno dopisati številko naročila. Elektronski naslov s katerega opravljate preklic naročila, se mora ujemati z elektronskim naslovom, ki je uporabljen pri potrditvi nakupa. Če kupec naročila ne prekliče, gre naročilo v nadaljnjo obdelavo. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko. Pogodba o nakupu naročenih artiklov med kupcem in ponudnikom je na tej stopnji nepreklicno sklenjena. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. 

Varnost nakupa

Pri registraciji na Bambee.si se podatki zbirajo na podlagi osebne privolitve posameznika po Zakonu o varovanju osebnih podatkov. Bambee.si se zavezuje, da bo te podatke skrbno in varno hranil za namen nemotene izvedbe naročil oziroma personalizirano sestavo ponudbe, statistično analizo in za namene izboljšanja delovanja spletne trgovine in storitev. V e-novicah je vključena tudi ekskluzivna ponudba, ki je namenjena samo prijavljenim naročnikom.

Komunikacija

Ponudnik bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu uporabnik izrecno ne nasprotuje.

Oglasna elektronska sporočila bodo vsebovala naslednje sestavine:

  • jasno in nedvoumno bodo označena kot oglasna sporočila,
  • pošiljatelj bo jasno razviden,
  • različne akcije, promocije in druge tržne tehnike, bodo označene kot takšne. Prav tako bodo jasno določeni pogoji udeležbe v njih,
  • jasno bo predstavljen način odjave od prejemanja oglasnih sporočil,
  • željo uporabnika, da ne želi prejemati oglasnih sporočil, bo ponudnik izrecno spoštoval.

Uporabnik se bo lahko naročil na prejemanje e-novic in se od prejemanja tudi na enostaven način odjavil. Obvestila zajemajo informacije o aktualnih ali bodočih ponudbah, promocijo Bambee.si ter druga oglasna sporočila Bambee.si ali njegovih partnerjev. Za prejemanje obvestil se smatra, da je potrebna osebna privolitev in prejemanje ni možno v kolikor pri registraciji uporabnik to ne označi ali se na drug način ne prijavi na prejemanje.

Odveza odgovornosti

Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila ali zamenjavo naročenega artikla.

Ponudnik ne odgovarja za vsebino mnenj o artiklih, ki jih napišejo obiskovalci. Ponudnik mnenja pred objavo pregleda in zavrne tista, ki vsebujejo očitne neresnice, so zavajajoča ali žaljiva. Ponudnik ne odgovarja za informacije v mnenjih in se odvezuje kakršnekoli odgovornosti, ki izvira iz informacij v mnenjih.

Čeprav se ponudnik trudi zagotoviti natančne fotografije prodajnih artiklov, je potrebno vse fotografije jemati kot simbolične. Fotografije ne zagotavljajo lastnosti izdelka.

Pravica kupca

Smatra se, da je nakup na spletni trgovini Bambee.si izveden preko Pogodbe na daljavo. Jezik v katerem se sklepa pogodba, je slovenščina.

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik pravico (iz 43.c člena Zakona o varstvu potrošnikov), da v štirinajstih (14) dneh podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Če potrošnik odstopi od pogodbe, mu bo naše podjetje vrnilo vsa opravljena plačila takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v 14-ih dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe.

V kolikor kupec na poziv prodajalca ni poravnal zneska oziroma vnaprejšnjega plačila po predhodnem predračunu, kot zavarovanje k resnosti sklenitve posla, se smatra, da kupec ni sprejel ponudbe in da pogodba ni bila sklenjena. Bambee.si o tem nemudoma obvesti kupca.

Popusti in kode za popuste

V kolikor podjetje Tin-ja, Tinkara Vovk s.p. za stranke pripravi akcije z akcijsko ceno ali kodo za uporabo popusta, se akcije med seboj izključujejo, razen v kolikor je drugače navedeno.

 

Ljubljana, 30.10.2020


Pogoji sodelovanja v nagradni igri “Jesenska nagradna igra Bambee x Mini svet x Tosama”

 

1. Organizatorji nagradne igre

 

Organizatorji nagradne igre “Jesenska nagradna igra Bambee x Mini svet x Tosama” (v nadaljevanju: nagradna igra) so:

  • Bambee.si (Tinkara Vovk s.p.),
  • Mini svet (Ana Lap s.p.),
  • Tosama d.o.o.

 

Nagradna igra poteka v sodelovanju vseh treh organizatorjev na družbenem omrežju Instagram.

2. Trajanje nagradne igre

 

Nagradna igra poteka od 12. 11. 2025 do vključno 19. 11. 2025.

Žreb nagrajencev bo izveden najkasneje do 23. 11. 2025.

3. Nagrade

 

V nagradni igri bodo podeljene naslednje nagrade:

  • 1x trikolesnik Lionelo Haari Jeans (podarja Bambee.si),
  • 4x obisk gibalnih uric Pedovita (podarja Mini svet),
  • 2x paket plenic To.to v željeni velikosti (podarja Tosama d.o.o.).

 

Nagrade niso prenosljive in niso izplačljive v gotovini.

4. Pogoji za sodelovanje

 

V nagradni igri lahko sodelujejo vse fizične osebe, stare vsaj 18 let, s stalnim prebivališčem v Republiki Sloveniji.

 

Za veljavno sodelovanje mora udeleženec:

  1. slediti vsem trem Instagram profilom:
  2. v komentarju pod objavo nagradne igre označiti 2 prijateljici ali prijatelja,
  3. deliti objavo o nagradni igri na svojem Instagram storyju.

 

Ena oseba lahko sodeluje večkrat, vendar mora v vsakem komentarju označiti različne osebe.

5. Izbor in obveščanje nagrajencev

 

Nagrajenci bodo izbrani naključno med vsemi sodelujočimi, ki izpolnjujejo pogoje iz 4. točke.

 

Rezultati bodo objavljeni v komentarju pod objavo nagradne igre ali na storyju profila Bambee.si najkasneje do 20. 11. 2025.

 

Nagrajenci bodo o nagradi obveščeni preko zasebnega sporočila (DM) na Instagramu.

Če se nagrajenec v roku 72 ur po poslanem obvestilu ne odzove, se šteje, da se nagradi odpoveduje, organizator pa lahko izbere drugega nagrajenca.

6. Prevzem nagrad

 

Način prevzema nagrade bo dogovorjen neposredno z nagrajencem (osebno, po pošti ali elektronsko, glede na vrsto nagrade).

Morebitne davčne obveznosti v skladu z zakonodajo krije organizator.

7. Varstvo osebnih podatkov

 

Z udeležbo v nagradni igri udeleženci dovoljujejo organizatorjem, da njihove osebne podatke (ime, priimek, uporabniško ime in naslov za pošiljanje nagrade) uporabijo izključno za namen izvedbe nagradne igre in pošiljanja nagrad.

 

Osebni podatki se ne bodo posredovali tretjim osebam in se bodo izbrisali najkasneje 30 dni po zaključku nagradne igre.

Udeleženci imajo pravico do vpogleda, popravka, izbrisa in ugovora v skladu z uredbo GDPR.

8. Odgovornost

 

Instagram ni na noben način povezan z nagradno igro. Nagradna igra ni sponzorirana, podprta ali upravljana s strani Instagrama.

Vsi podatki, ki jih posredujejo sodelujoči, gredo neposredno organizatorjem, ne Instagramu.

 

Organizatorji ne prevzemajo odgovornosti za tehnične napake, nedelovanje omrežja ali napačne podatke, ki jih posredujejo uporabniki.

9. Druge določbe

 

S sodelovanjem v nagradni igri se šteje, da se udeleženec strinja z vsemi pogoji.

Organizatorji si pridržujejo pravico do spremembe pogojev, če to zahtevajo tehnični, pravni ali drugi utemeljeni razlogi.

Vse spremembe bodo objavljene na Instagram profilih organizatorjev.

Datum objave pogojev: 11. 11. 2025

Organizatorji: Bambee.si (Tinkara Vovk s.p.), Mini svet (Ana Lap s.p.) in Tosama d.o.o.